新装地板“咯吱”乱响 |
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| 2008-7-11 8:48:00 |
家住四方区永乐路9号的王先生最近怎么也乐不起来了，刚刚装修好的新房铺装了地板，可是踩上去老是“咯吱咯吱”响，地板商上门修了两次虽有改善，但还是不尽如人意，索赔3000元遭拒绝，工商部门多次调解无效。昨日，经重庆南路工商执法人员与法官共同进行诉前调解，当事人双方最终握手言和。
今年5月29日，王先生在长沙路一装饰材料店，花12998元购买地板72平方米，准备装修新房子，商家负责免费安装。地板装好后，王先生发现大约6平方的地板踩上去老是有响声，心里很窝火，地板经销商上门维修了2次，虽然有所改善但踩上去还是有响声，他要求对方支付他3000元赔偿费，可是对方不同意，无奈下，他只好找到重庆南路工商所解决此事。
工商人员调查发现，王先生所购地板并无质量问题，地板响是由于安装时地板梁子没有弄平，应该是工人图省事偷工才造成此问题，工商部门经过多次调解，因双方分歧较大未果，后经工商执法人员与法官共同进行诉前调解，王先生获得了1500元赔偿。
据悉，四方工商分局重庆南路工商所联手四方区人民法院创新推出了消费维权诉前调解制度，在全省工商系统创新推出了联手人民法院在基层工商所设立消费维权便民法庭的消费维权新举措，进一步降低了消费者的维权成本，缩短了消费纠纷的调解时间，实现了行政调解与司法调解的无缝衔接。 |
来自:中国地板网
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