实木地板因其自然、舒适等特点而倍受青睐，但与此同时，消费者因缺乏相关专业知识，往往被经营者牵着鼻子走，店堂内的各种虚假证书让消费者云里雾里不知所措，消费者的合法权益屡屡受到侵害。5月24日、25日，南京市消费者协会、江苏省木业行业协会会同相关专家对市场上销售的地板标识标注、店堂内虚假宣传、各种证书的真伪进行了调查。从调查结果来看，总体情况不尽如人意。存在的问题主要有：
1、只标俗称，不标学名，让消费者无法正确选择。虽然实木地板允许存在俗称，但俗称必须标注在树种名之后。但在市场上检查时发现不少标价签上只标俗称，不标树种。也有极个别经营者先标俗称，后标树种的情况。
2、以次充好，以普通树种冒充名贵树种。在检查的过程中，发现用廉价树种混充高档树种的现象相当普遍，涉嫌制假的并不乏一些国内知名品牌。检查的过程中，桦木冒充枫木是最典型的，几乎在每一个大的装饰城都存在这种现象。在一家知名的地板销售点，有好几款水曲柳地板冒充桉木，硬合欢代替核桃木，据了解，该品牌在南京的销售量非常不错。
3、产地标注不规范，只标明树种产地，不标明加工产地。如原木是来自国外，但生产是在国内，标价签上却只标明产地是国外。这种现象比较普遍，消费者应引起重视。
4. 使用国标或相关专著中没有的名称，如丽榄木、赤道黑檀、红胡桃、条纹木等现象，消费者在购买时如有疑问可以咨询省木协或者南京市消费者协会。
5、卖场内虚假广告较多，各种虚假证书充斥卖场内。有一个经营者店堂内悬挂的或是打上墙的虚假证书、宣传语多达六七处。
为了维护自身的合法权益，南京市消费者协会提醒广大消费者在购买地板时要注意：检查标志、包装，索要购物凭证要细心。标志应包括生产厂名、厂址、电话、木材名称(树种)、等级、规格、色号、数量、检验合格证、执行标准等，包装应完好无破损。购买木地板后应注意保存发票、包装盒，发票上应注明树种、等级、规格、色号、数量、面积等。产品送上门后，一定要当场逐箱进行验货，要注意地板包装上的色号标签。通常一个颜色标签代表一种颜色的地板。另外，定购地板后应在尽量短的时间内提货，要防止经营者无货，用不同规格、等级、色号来冒充。 |
